5月19日是“中國旅游日”，偽滿皇宮博物院在這個特殊的日子舉行了新游客服務(wù)中心落成啟動儀式及“長春市旅游教育培訓(xùn)基地”揭牌儀式。

　　偽滿皇宮博物院是國家首批5A級旅游景區(qū)，隨著觀眾數(shù)量的日益增加，景區(qū)票務(wù)咨詢服務(wù)系統(tǒng)的接待能力面臨嚴峻考驗。偽滿皇宮博物院從長春市旅游服務(wù)形象的整體角度出發(fā)，為更好地滿足觀眾日益增長的旅游文化需求，按照國家5A級景區(qū)標準，在保康門入口東南側(cè)建設(shè)了新游客服務(wù)中心，占地面積2000平方米，內(nèi)設(shè)接待大廳、售票中心、咨詢區(qū)、餐飲區(qū)和旅游紀念品銷售中心等多個功能區(qū)，改變了觀眾室外購票的方式，售票窗口增加到5個，添置了游客休息座椅及景區(qū)觸摸屏導(dǎo)覽系統(tǒng)，強化了監(jiān)控安保等人性化服務(wù)設(shè)施，極大的方便了游客的購票和導(dǎo)游服務(wù)咨詢，也更加滿足了觀眾“把博物館帶回家”購買旅游紀念品的愿望。